טעויות נפוצות בגיוס עובדים
אחד מהתפקידים העיקריים והחשובים של מנהלי משאבי האנוש בארגון הוא גיוס העובדים.
מחקר שנערך באוניברסיטת האוורד הראה כי גיוס כושל יכול לעלות לארגון סכום הזהה לשלוש משכורות של העובד ואף יותר.
זמן יקר מתבזבז, משאבים מושקעים בתהליך וגם מתרחשת פגיעה מוראלית בעובדים האחרים שמקבלים תחושה של חוסר יציבות.
הנה כמה טיפים מעולים שיכולים לסייע לכל מי שעוסק במלאכת הגיוס:
- מה בכלל מחפשים – לפני שמפרסמים משרה ולפני שמתחילים לאתר אנשים, בנו פרופיל מדוייק כמה שיותר של התפקיד.
גם אם אתם חושבים שאתם מכירים היטב את המשרה, תגלו שתהיו הרבה יותר ממוקדים אם תכתבו בצורה מסודרת פרופיל מקצועי עבור המשרה.
מה דרישות התפקיד? איזה ניסיון נדרש לצורך הצלחה בתפקיד? איך הוא משתלב בחברה? מה שעות העבודה? כמה ימים בשבוע? אילו תכונות אישיות אתם מצפים שיהיו ממועמד לתפקיד זה? אילו דברים יכולים להוות יתרון אבל הם לא קריטיים ועל אילו דברים אינכם יכולים לוותר? - אל תזלזלו בתהליך – חשוב לקבוע מראש מהו תהליך המיון הרלוונטי לכל תפקיד באופן ספציפי. האם אתם יכולים להסתפק רק בראיון? מי המראיינים המתאימים שיוכלו לתת פידבק רלוונטי על העובד? האם נדרשים מבחנים מיוחדים על מנת שתוכלו לאמוד את התאמתו של העובד לתפקיד? גבשו עבור כל תפקיד באופן פרטני את הליך הגיוס הנכון אך ורק אליו, דעו אותו והעבירו את המועמדים הרלוונטים בכל התהליך. אל תסמכו רק על תחושות בטן או תהליכים חלקיים ולא סדורים.
- הפצה חכמה – כעת כשיש בידיכם את כל המידע הרלוונטי על המשרה ועל התהליך מגיע השלב בו מפיצים את המשרה. השקיעו מחשבה באיזו דרך אתם מעוניינים לפרסם אותה. האם תרצו לפתוח אותה קודם רק בתוך הארגון או בשיטת חבר מביא חבר? האם תרצו לפרסם בלוחות אינטרנטיים? ברשתות חברתיות? ואם כן, איזה לוח הכי מתאים למשרה הספציפית שאתם מחפשים? כשאתם מפרסמים את המשרה, נסו לתת את כל פרטים שאתם יכולים. לא כל שולחי קורות החיים מתייחסים לזה ותמיד יהיו מועמדים לא מתאימים שבכל זאת יחליטו לנסות את מזלם, אך עדיין זה יכול לצמצם מועמדים לא מתאימים ולחסוך זמן יקר
- יש דברים שהם כן לטלפון – ראיון טלפוני הוא שלב חשוב מאד בתהליך גיוס תקין, למרבה הצער מגייסים רבים נוטים לדלג עליו ולזמן ישירות את המועמדים לראיון פרונטלי. ראיון טלפוני לא חייב להיות מעמיק, אבל הוא כן יכול להיות כלי טוב לסינון ראשוני. אפשר לדלות ממנו מידע חשוב שיכול למנוע בזבוז זמן ופתיחה בתהליכים מיותרים (וגם לא לבזבז את הזמן למועמדים עצמם). ניתן בראיון טלפוני לוודא שהמועמד מבין מה המשרה אליה הגיש מועמדות, שציפיות השכר תואמות את רמת השכר של המשרה, זמינות ועוד נתונים בסיסיים חשובים. 10 דקות של ראיון טלפוני יכולים לחסוך כמעט 70% מהראיונות פנים אל מול פנים.
- נצלו את כל המידע שיש ברשותכם – המלצות הפכו להיות דבר כל כך מקובל שרבים מהמעסיקים לא טורחים אפילו לאמת אותם, אבל שיחות טובות עם ממליצים כן יכולות ללמד אותנו דברים על המועמד ולכן כדאי לא לוותר על שלב זה. מומלץ לנסות לדבר עם יותר ממליץ אחד, להשוות ולאמת נתונים. בנוסף, בעידן שבו אנו נמצאים אפשר גם לחקור ולקבל מידע נוסף על המועמד בדרכים נוספות, כמו מהפרופילים שלו בפייסבוק או בלינקדין למשל. כלים אלו עוזרים להסיר אל המסיכות ולהחשף יותר לעובד האמיתי ולא רק לאיך שהוא מציג את עצמו בראיון העבודה.
